Deine beste Werbung? Die Stimmen deiner zufriedenen Kunden!

Stell dir vor: Zwei Handwerker bieten die gleiche Leistung zum gleichen Preis an. Der eine hat 47 positive Bewertungen auf Google, der andere keine einzige. Wen beauftragen die Kunden? Die Antwort ist eindeutig – und genau hier liegt das Problem vieler Handwerksbetriebe.

Die Realität im Handwerk heute Kunden informieren sich online, bevor sie zum Hörer greifen. Sie vergleichen nicht nur Leistungen und Preise, sondern vor allem eins: Was sagen andere über diesen Handwerker? Über 90 % der Interessenten lesen Bewertungen, bevor sie Kontakt aufnehmen. Für sie sind Online-Rezensionen genauso vertrauenswürdig wie persönliche Empfehlungen von Freunden oder Familie. Wer hier keine oder schlechte Bewertungen hat, verliert den Auftrag – noch bevor das erste Gespräch stattfindet. Selbst wenn die Arbeit erstklassig ist.

Die meisten deiner Kunden sind zufrieden mit deiner Arbeit. Aber nur die wenigsten hinterlassen von sich aus eine Bewertung. Warum? Weil sie nicht daran denken. Weil es gerade nicht passt. Oder weil niemand sie darum gebeten hat. Das Ergebnis: Deine beste Arbeit bleibt unsichtbar. Potenzielle Neukunden sehen nichts von deiner Qualität – und entscheiden sich für Mitbewerber, die aktiv Bewertungen sammeln.